อุตสาหกรรมการสื่อสารบนคลาวด์มีอยู่ประมาณ 5 หมื่นล้านทั่วโลกหลังจากใช้เวลาสองสามปีในฐานะที่ปรึกษาส่วนบุคคลด้านโทรคมนาคม ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 Rajdeep Gupta ตระหนักว่าแม้ว่าการเข้าถึงของอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเพิ่มขึ้นทุกวัน แต่ผู้คนก็ยังชอบที่จะสื่อสารผ่านอีเมลและไม่สามารถใช้ข้อมูลทางโทรศัพท์ได้เขาปิดงานในสหราชอาณาจักร ย้ายกลับไปอินเดียเพื่อออกแบบแพลตฟอร์มการสื่อสาร
บนคลาวด์ และอีกหนึ่งปีต่อมา ในปี 2547 เขาเริ่มต้น
เส้นทางการเป็นผู้ประกอบการด้วย Route SMS Solution และต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น Route Mobile Limited (RML)
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทได้เติบโตจากเงินร่วมลงทุน 1.40 แสนรูปีไปจนถึงธุรกิจที่มีมูลค่ามากกว่า 500 ล้านรูปี
ขณะที่บริษัทกำลังหาทางเข้าสู่ตลาดทุนเพื่อระดมทุน 600 ล้านรูปี Rajdip Gupta ในการสนทนาพิเศษกับผู้ประกอบการในอินเดียจะกล่าวถึงการเดินทางของบริษัทและเส้นทางข้างหน้า
มุมมองของอุตสาหกรรม
เมื่อพูดถึงโอกาสในส่วนการสื่อสารบนคลาวด์ ผู้ประกอบการรุ่นแรกแบ่งปันกัน อุตสาหกรรมนี้มีมูลค่าตลาด 5 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐทั่วโลก และอินเดียเองก็มีมูลค่าตลาด 3,000 ล้านรูปี
“ตั้งแต่ปี 2017-2018 ที่ผ่านมา โดยเน้นที่การเจาะระบบดิจิทัลมากขึ้น – อินเดียเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งสำหรับหลายบริษัท รวมถึงไลค์ของ Facebook” เขากล่าวพร้อมเสริมว่า “ด้วยแง่มุมดิจิทัลพร้อมกับดาต้าและสมาร์ทโฟนที่มีราคาถูกลง ผู้คนจะเข้าใจเทคโนโลยีและประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดก็เพิ่มขึ้นทุกวัน จากสิ่งที่เราเห็น การเติบโตทั้งสำหรับอุตสาหกรรมจะเพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณในเวลาอันใกล้นี้”
ปัจจัยการเจริญเติบโต
แม้ว่า Gupta จะเริ่มต้นบริษัทของเขาในอินเดีย แต่เริ่มแรกกิจการมุ่งเน้นไปที่ตลาดตะวันออกกลางและแอฟริกา
Gupta ขยายความเกี่ยวกับบรรทัดเหล่านี้ว่า “ตลาดตะวันออกกลางกำลังใช้โปรแกรมการมีส่วนร่วมทางมือถือผ่าน SMS ด้วยการเจาะระบบนี้ เราทำกำไรได้ตั้งแต่ปีแรกด้วยรายได้ INR 1 ล้านรูเปียห์ จากนั้นไม่มีการมองย้อนกลับไป”
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทมีการแสดงในตลาดต่างประเทศ
ที่สำคัญทั้งหมด และได้ให้บริการลูกค้ามากกว่า 23,000 ราย
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ได้ผลใน RML เช่นกัน คือการจ้างคนที่เหมาะสมสำหรับงานที่เหมาะสม “สำหรับฉัน ถ้าฉันบอกว่าฉันประสบความสำเร็จในบางอย่าง มันคงผิด ฉันทำได้เพียงเพราะฉันมีคนที่ใช่ในบริษัท เราเชื่อในคนของเรา บางคนที่เริ่มต้นเส้นทางในบริษัท และฉันยังคงเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท” เขายืนยัน
ปัจจัยการเติบโตของบริษัทยังมาจากการเข้าซื้อกิจการสามครั้งล่าสุดซึ่งช่วยจัดหาโซลูชั่นเสริม เช่น ไฟร์วอลล์และบริการ BPO
“คุณในฐานะผู้ประกอบการ – มักมีความกลัวที่จะล้มเหลว ทันทีที่คุณปล่อยให้ความกลัวเข้ามาหาคุณ คนๆ หนึ่งจะพยายามออกแบบใหม่และพัฒนาสิ่งใหม่ๆ เสมอ เราพยายามและสร้างวิธีแก้ปัญหาสำหรับสองปีข้างหน้า ตัวอย่างเช่น ถ้า ลูกค้าบอกว่าสิ่งนี้จะสิ้นสุดลงแล้วและฉันต้องการเทคโนโลยีใหม่นี้ ควรอ่าน RML ไปด้วย ดังนั้นเราจะไม่สูญเสียลูกค้า” เขากล่าว
ปัจจัยการเจริญเติบโต
นอกจากนี้ RML กำลังมองหาที่จะเพิ่ม INR 600 crores จากตลาด IPO
เมื่อพูดถึงสาเหตุที่ Gupta เลือกใช้เส้นทางการเสนอขายหุ้น IPO แทนกองทุนส่วนบุคคล ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีกล่าวเสริมว่า “ฉันไม่ต้องการระดมทุน PE เนื่องจากฉันรู้สึกว่าการเสนอขายหุ้นเป็นสิ่งที่ถูกต้องซึ่งช่วยให้มีความสบายใจในการขยายความยาวและความกว้างของฉัน บริษัทที่ง่ายของเรา”
สำหรับประเด็นนี้ RML กำลังวางแผนที่จะไม่เพียงแค่รวมธุรกิจของตนเข้าด้วยกัน แต่ยังกระตือรือร้นที่จะทดสอบน่านน้ำใหม่และรับเทคโนโลยีใหม่ เช่น การเริ่มต้นในระยะเริ่มต้นที่ใช้บล็อกเชน
